出張撮影サービス利用規約

hidamari film（以下「弊店」と言います）は撮影のお申込みに関して、以下の通り定めております。
弊店が運営するhidamari filmのWEBサイト（以下、「本ウェブサイト」と言います）で提供する出張撮影サービスと関連商品（以下、「本サービス」と言います）を対象に定め、弊店とお客様との間で適用されます。

• 契約の成立について

  お申込みいただいた内容で撮影可能か内容をご確認し、双方合意のもと正式に予約確定とさせていただきます。
  原則として、ご予約内容詳細のご案内から5日以内にお返事をいただけない場合は、お申込みを一旦解除させていただく場合もございます。

• お支払いについて

  支払い方法にて料金の以下のお支払いをお選びください。
  ・現金
  ・銀行振込（楽天銀行）
  ・タッチ決済機能付きクレジットカード現地決済
  ・PayPay
  ・au pay
  ・ドコモd払い
  をお選びいただけます。
  銀行振込の場合は撮影5日前までにお支払いの完了をお願いいたします。
  ※銀行振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。

• 撮影場所について

  本サービスを実施するには、撮影場所のご理解とご協力が欠かせません。
  ご自宅以外での撮影をご希望の場合には、お伺い先においてプロカメラマンの同行撮影を許可していただけるかどうか、お申し込み前にお客様側にてご確認をお願いいたします。
  【以下共有事項】
  ・長時間の使用は致しません。
  ・参拝者の方々に配慮した撮影を致します。
  ・照明、一脚、三脚は使用しません。（ストロボは状況によって使用致します）
  ※お客様にてご不明な場合は当店までお気軽にお問い合わせください。

• 撮影日の変更（延期）について

  雨天・荒天の予報や、怪我・病気など体調に急変があり、撮影を延期／中止される場合には、速やかに弊店までご連絡をお願いします。
  延期の場合には、1か月以内の日程で再調整が可能です。 (すぐに確定出来ない場合には仮日程にてご予約を承ります)
  やむを得ず雨にて中止の場合は、前日16時までに判断させて頂き、LINE又はご登録のメールにてご連絡させていただきます。

• ご返金について

  銀行振込後のキャンセルの場合、キャンセル規定に基づき、既にお支払いの金額から振込手数料を差引いた金額をご返金します。

  1. お客様都合のキャンセルやご変更に伴う返金について

     弊店がお申し出を受けてから最長３０日以内に返金手続きを行い、手続き完了後にご連絡を差し上げます。
     銀行振込でお支払いの場合には、振込手数料を差し引いてご返金させていただきます。
     クレジットカードでお支払いの場合には、クレジットカード会社を通してのご返金となります。カード会社によってはご利用明細への反映に時間がかかる場合もございますので、返金日程につきましてはご利用のカード会社へお問い合わせください。
     撮影日から6ヶ月以上経過した場合や決済に利用したクレジットカードが停止となっていた場合には、銀行振込でのご返金となりますので、上記に合わせて振込手数料を差し引いてご返金させていただきます。

  2. その他のキャンセルやご変更に伴う返金について

     弊店とお客様とで合意があった場合、その内容に基づきご返金させていただきます。

  3. ご返金ができない場合について

     お客様の故意・過失問わず、お客様へお送りしたご返金に必要な手続きについての返信が到着せず、かつキャンセルのお申し出を受けてから30日以内にお問い合わせがなかった場合には、弊店はお客様に返金する義務を負わないものとします。

• お写真のデータについて

  撮影後の写真データは、撮影者によるセレクト作業と色調補正を施し、Google driveより閲覧・ダウンロードしていただけます。
  ダウンロードの保証期間は1年間です。保証期間後のダウンロードは、再登録料3,000円を申し受けます。
  ※注意※保証期間後の写真データにつきましては保管を心がけておりますが、機材故障などのトラブルによりデータが破損、消失してしまった際には責任を負いません。お客様には必ず保証期間内にダウンロードの上、保管をお願いいたします。

• 撮影について

  1. 弊店カメラマンが交通トラブルや事故に巻きこまれたり、急性の病気や怪我等で撮影場所に到着できない場合、また撮影機材の故障で撮影失敗が生じた場合には、銀行お振込みを頂いたお客様に関しましては全額ご返金対応させて頂き、可能な限り善処させていただきます。
  2. お待ち合わせの時間までにご連絡が取れず、お客様が1時間経過後到着されない場合、撮影は中止とし、キャンセル料(20,000円)を頂戴いたします。お時間は厳守していただきますようお願いいたします。
     (天災や不慮の事件・事故等の不可抗力により、サービスの提供ができなくなったと弊店が判断した場合には、撮影を中止させていただきます。)
     お客様もしくはご同伴者様が、撮影の最中に疾患、怪我、事故などがあった場合、可能な限り善処させていただきますが、弊店は責任を負いかねます。各ご家庭でご配慮いただけますようお願いいたします。
  3. 撮影中の移動においてカメラマンの交通費が必要な場合や、撮影場所において入場料等が必要な場合には、お客様に御負担頂きます様、お願いいたします。

• 著作権について

  写真の肖像権はお客様に、著作権は撮影者にあります。
  弊社のホームページやブログ等に掲載しているお写真は、事前にご承諾いただいたお客様のお写真です。お客様から掲載停止のご希望がございましたら、10日以内に削除いたします。
  ※注意※当店で撮影した写真を商業目的で利用する場合には、必ず事前に弊店へご相談ください。

• 個人情報の取り扱いについて

  弊社は個人情報保護に関する法令を遵守し、適切に管理いたします。

• 禁止行為について

  本サービスのご利用に際して、下記の行為を行った場合、契約の解除や本サービスの提供を停止する場合があります。

  1. 本サービスを利用する意思なく申し込む行為
  2. 本サービスを他人になりすまして申し込む行為
  3. 弊店とのやりとりにおいて虚偽の内容を伝える行為
  4. 料金の支払いを遅延すること、および拒否する行為
  5. 弊店からの連絡を途絶する行為
  6. 著作権などの第三者の権利を侵害する行為
  7. その他、弊店が不適当と判断する行為

• 本規約の改定について

  弊店はお客様の利益向上ならびに合理的に必要と判断した場合、いつでも本規約の内容を変更できるものとします。

2024.12.1
ヒダマリフィルム 代表／森山誉子

キャンセルポリシー

• キャンセルに関して

  撮影日当日午前７時まで無料です。または日程変更（ご予約日から１ヶ月以内）の延期の場合無料です。
  やむを得ず上記以外のキャンセルの場合は、当日キャンセル料として20,000円ご請求させていただきます。

  ※無断でのキャンセルや延期はご遠慮ください。
  ※撮影開始時間から1時間以上の遅刻された場合は、当日キャンセルと同じ扱いとなり、20,000円のキャンセル料を頂戴いたします。
  ※撮影予約のキャンセル・延期・変更される場合は、できるだけ速やかに以下の各種方法にてご連絡ください。
  公式LINE、Instagram(@hidamari_film)DM、お電話(08040346770)、にてお問い合わせください。お急ぎの場合は、お電話にてご連絡頂ければと思います。

• 天候による判断

  やむを得ず雨にて中止の場合は、前日16時までに判断させて頂き、LINEまたはご登録頂いたメールにてご連絡させていただきます。
  延期の日程に関しましては、1か月以内のご予約をお願いしております。
  (直ぐに分からない場合もあるかと思いますので、仮日程で確保させて頂きます。)